Составление ответа на претензию

Самые серьезные ошибки при получении претензии – игнорирование проблемы либо ответ в статусе «жертвы». В первом случае перспектива – судебная тяжба, а значит, отвлечение сил и средств на процесс, который можно было избежать. Во втором случае вы начинаете оправдываться и обозначаете контрагенту свои слабые стороны – исход урегулирования проблемы вряд ли будет в вашу пользу, вам придется уступить и чем-то пожертвовать.

Наши юристы внимательно и глубоко изучают проблему, вырабатывая такое содержание ответа на претензию, который будет сильным, аргументированным и в ваших интересах. Учитывается и дальнейшее развитие событий, поэтому уже на этапе подготовки ответа на требование либо задаются условия для мирного разрешения спора, либо формируется мощная правовая позиция на случай судебной тяжбы.

Как мы работаем и взаимодействуем с клиентами

Подготовка ответа на претензию – комплексная услуга, которая включает:

  1. Анализ претензии и документов по обязательству.
  2. Разработка правовой позиции для ответа.
  3. Составление документа и перечня приложений к ответу.
  4. Согласование с вами текста ответа.
  5. Отправка документов вашему контрагенту.
  6. Консультации по дальнейшим действиям.

На первом этапе мы обсудим с вами ситуацию, определимся, что для вас будет выгоднее в создавшейся ситуации и как лучше всего реагировать на требование. От вас потребуется предоставить документы по обязательству, из которого вытекает претензия.

Есть 2 основных варианта:

  • Требование – обосновано, а значит, нужно пытаться отвечать с позиции стороны, готовой активно искать компромисс. Здесь важно самому формировать встречное предложение, а не ждать, пока тебе что-то предложат, – в этом залог разрешения проблемы в ваших интересах.
  • Требование – необоснованно, и, следовательно, нужно занимать наступательную позицию, которая позволит либо убедить контрагента в неправоте, либо самим заранее приготовиться к судебной тяжбе.

Срок подготовки ответа – от 2 рабочих дней. Возможно срочное оказание услуги – за 1 рабочий день при дополнительной плате за срочность.

Стоимость составления ответа на претензию

Стоимость услуги озвучивается после обсуждения с вами ситуации и сложности проблемы. Изучение претензии, документов, консультации и подготовка для вас инструкций по действиям после отправки ответа – бесплатны. Если потребуется судебное разрешение спора, мы возьмемся за ведение дела, и это будет стоить для вас на 20% меньше, чем обычная стоимость такой услуги.

 

Составление ответа на претензию
от 5 000 руб.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

 

Мы не пишем шаблонных ответов. Мы исследуем проблему и готовим ответ, отталкиваясь от нее и интересов клиента. Результат – ответ на претензию становится инструментом эффективного решения проблемы, а не формальностью для отвода глаз.

Что делать сейчас? Заявите контрагенту, что вскоре будет подготовлен мотивированный ответ на требование, и подайте заявку на услугу. Остальное – наши арбитражные юристы сделают сами.

Оставьте заявку, если хотите узнать больше или
заказать составление ответа на претензию

Я согласен(а) на обработку моих персональных данных